Администратор на лични данни:
1. Наименование: Клийнинг Айдиъс ООД
2. ЕИК: 208150160
3. Седалище и адрес на управление: гр. София, кв. Лозенец, ул. Милин камък 41
4. Телефон: +359884918067
5. Адрес на електронна поща: office@cleaningideas.bg
6. Интернет страница: www.cleaningideas.bg
Клийнинг Айдиъс ООД („Дружеството" или „Администраторът") осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни („Общ регламент относно защитата на данните" или „Регламентът"). Настоящата „Политика за поверителност" има за цел да информира всеки Клиент на Дружеството относно обработването на данни, чрез които се идентифицира или може да се идентифицира конкретния Клиент.
За целите на Политиката „Клиент" е всяко физическо лице страна по договор с Дружеството за предоставяне на услуги, както и физическо лице изразило воля за встъпване в преддоговорни отношения с Администратора и/или ползвател на интернет страницата www.cleaningideas.bg.
1. Какви лични данни обработваме?
Дружеството обработва, като администратор на лични данни, следните групи лични данни на Клиентите:
- Физическа идентичност – имена, адрес, телефон, адрес на електронна поща;
- Икономическа идентичност – информация за номер на банкова сметка (при необходимост).
Личните данни се събират от Администратора от лицата, за които се отнасят.
2. Как събираме лични данни?
Ние събираме лични данни:
- при използване на контактната форма на нашата интернет страница;
- при осъществяване на кореспонденция с Клиента, която може да включва комуникация в писмена форма, включително електронна форма и устна форма;
- чрез „бисквитки" при използване или разглеждане на нашата интернет страница.
Нашата интернет страница събира данни в лог файлове. Тази информация съдържа данни за вашия IP адрес, интернет доставчик, браузъра, който използвате, вашата операционна система, кога сте посетили нашата интернет страница, посетените страници.
„Бисквитките" представляват малки файлове с информация, която интернет страницата изпраща до браузъра на посетителя. Те ни помагат да направим интернет страницата ни да работи по-добре за вас.
3. Обработваме ли специални категории лични данни?
Дружеството не обработва специални категории лични данни на Клиентите.
4. За какви цели обработваме личните данни?
Дружеството обработва личните данни на Клиентите за следните цели:
- предоставяне на информация и съдействие, което сте поискали от нас;
- индивидуализиране и контакт с клиентите;
- за всички дейности, свързани със съществуването, изменението и прекратяването на отношенията между Дружеството и Клиента;
- предлагане и промотиране на допълнителни услуги;
- спазване на регулаторните изисквания;
- осъществяване на защита при възникнал спор и сътрудничество с регулаторните органи до степента, изисквана от закона.
Ако не обработваме тези лични данни, може да не бъдем в състояние да ви предоставим нашите услуги или поисканото от вас съдействие.
5. На какво правно основание обработваме личните данни?
Личните данни на Клиентите се събират, обработват и използват на база няколко основания за обработване:
- За изпълнението на договор или за встъпване в преддоговорни отношения;
- За спазването на законово задължение, което се прилага спрямо Дружеството;
- За целите на легитимните интереси на Дружеството или на трета страна;
- При условията на доброволно дадено съгласие, когато това се изисква съгласно действащото законодателство.
6. За какъв срок съхраняваме личните данни?
Дружеството съхранява личните данни по време на договорното правоотношение и до погасяване на вземането по договора и по време на преходен период (напр. за спазване на задълженията във връзка с архивиране и съхраняване на счетоводни данни). Различните носители на счетоводна и данъчна информация, съдържащи лични данни се съхраняват за срок от 10 години, считано от 1 януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят.
В случаите, когато вашите лични данни са получени и се обработват на основание дадено от вас съгласие, ние ще обработваме вашите лични данни само доколкото имаме вашето съгласие.
7. С кого споделяме личните данни?
Дружеството споделя личните данни с:
- трети лица – доставчици на услуги, ангажирани от нас да изпълняват функции или дейности от наше име;
- трети лица: регулаторни органи, данъчни, финансови органи, съдебни, административни и правоприлагащи органи, всички в съответствие с приложимото право.
Дружеството уведомява субекта на лични данни в случай на намерение да предаде част или всички негови лични данни на трети държави или международни организации.
8. Защитени ли са личните данни?
Дружеството осигурява и поддържа подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп или незаконосъобразно използване на личните данни и/или срещу тяхното инцидентно загубване, изменение, разкриване, достъп и/или повреждане или копиране.
9. Извършваме ли автоматизирано вземане на решения?
Дружеството не извършва автоматизирано взимане на решения с данни.
10. Какви са правата на Клиентите?
Всеки Клиент може да упражни следните права с писмено съобщение до Дружеството:
Оттегляне на съгласието
Имате право да оттеглите своето съгласие по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.
Право на достъп
Имате право да получите потвърждение дали личните ви данни се обработват и да получите копие от тях.
Право на коригиране
Имате право да коригирате неточни, непълни или остарели лични данни.
Право на изтриване („да бъдеш забравен")
Имате право да поискате изтриване на личните ви данни при определени условия.
Право на ограничаване на обработването
Имате право да изискате ограничаване на обработването на личните ви данни в определени случаи.
Право на възражение
Имате право да възразите срещу обработването на лични данни на основания, свързани с вашата конкретна ситуация.
Право на преносимост на данните
Имате право да получите личните си данни в структуриран, машинно четим формат.
Право на жалба
Всеки Клиент има право да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, п. к. 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
Тел: (02) 91 53 519
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg
11. Какво става в случай на промяна?
В случай на съществена промяна в начина, по който Дружеството обработва личните данни на Клиенти, Дружеството ще уведоми Клиентите за съответната промяна веднага, като издаде актуализирана версия на уведомлението.
Последна актуализация: Февруари 2026
